Politique d'annulation

Annulation par le client

Les clients peuvent annuler leurs rendez-vous directement depuis leur espace Loyalti. Chaque établissement définit sa propre politique d'annulation.

Nous recommandons d'annuler au moins 24 heures avant le rendez-vous par respect pour les établissements et les autres clients.

En cas de non-présentation sans annulation préalable, l'établissement peut appliquer une pénalité de points selon sa politique de fidélité.

Si un établissement annule un rendez-vous, le client sera notifié par email dans les plus brefs délais.

Pour toute question, contactez-nous à support@loyaltiapp.com.